Всегда по любой причине, Вы можете обменять покупку.

В отведённые законом сроки. Без вопросов. Объяснять почему меняете ненужно.

Обмен, самая неприятна сторона удалённой покупки. Вы можете, при необходимости обмена, обменять покупку на: Другой размер. На другой цвет. На другую модель. На другую вещь, вообще на любую вещь в магазине.

Стараюсь минимизировать ошибки при удалённой покупки. Мной измерена каждая предлагаемая единица. По требованию, перемеряю выбранную вещь, сфотографирую с наложенным сантиметром, дополнительные фото, дополнительные замеры, всё что угодно – лишь-бы не ошибиться.
Потому-как: Обмен полностью оплачиваете Вы. От себя ко мне и от меня к Вам.

Слабым утешением может быть скидка в 5%, если помимо обмена Вы присмотрите ещё что ни будь для себя.